최종환 퍼팅아카데미

FAQ 고객님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변을 여기서 확인하실수 있습니다.

회원가입 회원가입 방법이 궁금합니다.

회원가입은 사용자당 1개의 계정만 보유 가능합니다.
이용약관 동의 후 본인인증 절차가 완료되어야만 가입이 완료됩니다.

회원탈퇴 회원탈퇴 방법이 궁금합니다.

회원탈퇴는 > 개인정보수정에서 진행할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 보유한 이용권은 자동으로 소멸되며, 소멸된 이용권은 환불이 불가능합니다

본인인증 본인인증 방식 및 이용절차가 궁금합니다.

본인인증은 KG모빌리언스에서 제공하는 PASS 앱을 통해 휴대폰 인증절차로 진행합니다.
본인인증이 완료되면, 아이디-비밀번호 찾기 모두 본인인증을 통해서 찾을 수 있습니다.

회원등급/혜택 회원등급이 어떻게 나누어져 있으며, 등급별 어떤 혜택이 있나요?

최종환 퍼팅 아카데미는 총 3가지 회원으로 구분됩니다.
- 일반회원 : 회원가입 시 일반회원으로 분류되며, 프로그램 예약 및 이용권 구매 등 일반적인 서비스 이용이 가능합니다.
- 투어크루 회원 : 매년 최종환 퍼팅 아카데미 내 투어크루 6명을 선발하여 퍼팅경기력관리시스템을 지원합니다.
- 인증교습가 회원 : 최종환 퍼팅 아카데미에서 인증한 인증교습과 과정을 이수한 레슨프로에게 제공하는 회원 등급입니다.

정보수정 이름, 성별, 휴대폰번호 등 개인정보는 변경이 되나요?

개명 후 이름이나 성별 변경, 휴대폰번호 변경은 휴대폰 번호 재인증을 통해서 변경하실 수 있습니다.
마이페이지 > 개인정보수정에서 휴대폰 인증을 진행해주세요.

아이디/비밀번호 찾기 아이디, 비밀번호 찾기는 어떻게 찾을 수 있나요?

최종환 퍼팅 아카데미 홈페이지에서는 아이디, 비밀번호 찾기를 위해 회원가입 시 본인인증을 시행하고 있습니다.
로그인 > 아이디 찾기(혹은 비밀번호 찾기)를 통해 휴대폰 본인인증을 완료하시면 아이디, 비밀번호 정보를 찾으실 수 있습니다.

1:1 레슨 예약 1:1 레슨 예약 진행은 어떻게 되나요?

예약 > 프로그램 예약 메뉴를 통해, 프로그램을 실시간으로 예약할 수 있는 페이지로 이동합니다.
수강을 원하는 프로그램, 훈련 날짜를 선택하시면 현재 이용이 가능한 훈련시간이 표시됩니다.
날짜 선택이 완료되면, 보유하신 이용권을 선택하시면 예약이 완료됩니다.
이용권을 보유하지 않은 고객은 이용권을 별도로 구매하셔야 예약이 완료됩니다.

1:1 레슨 예약변경 1:1 레슨 예약변경은 어떻게 하나요?

마이페이지 > 예약내역 > 1:1레슨 항목에서 예약변경을 할 수 있습니다.
예약변경을 원하는 예약내역을 확인 후 예약변경 버튼을 선택 시 변경하고자 하는 날짜, 시간을 선택하시면 예약변경이 가능합니다.

1:1 레슨 예약취소 1:1 레슨 예약취소는 어떻게 하나요?

마이페이지 > 예약내역 > 1:1 레슨 항목에서 예약 취소를 할 수 있습니다.
예약취소를 원하는 예약내역을 확인 후 예약취소 버튼을 선택하면 예약취소가 가능합니다.
단, 평일 훈련은 예약시간 기준 24시간(1일) 전까지, 주말 및 공휴일 훈련은 예약시간 기준 48시간(2일) 전까지 취소가 가능하며, 해당 시간 이후에는 취소가 불가합니다.

필드 레슨 예약 필드 레슨 예약 진행은 어떻게 되나요?

예약 > 프로그램 예약 메뉴를 통해, 필드 레슨을 예약할 수 있는 페이지로 이동합니다.
상품 구매 시 바로 예약 처리되나 일정의 확정은 현장 지원 스텝과 반드시 상담을 통해 협의되어야 합니다.

필드 레슨 예약변경 필드 레슨 예약 변경은 어떻게 되나요?

필드 레슨 상품은 현장 지원 스텝이 현장에 이동하여 운영되는 상품으로 원칙적으로 예약변경이 불가합니다.
부득이한 경우 현장 지원 스텝과 상담 부탁 드립니다.

필드 레슨 예약취소 필드 레슨 예약 취소는 어떻게 되나요?

필드 레슨 상품은 현장 지원 스텝이 현장에 이동하여 운영되는 상품으로 원칙적으로 예약취소가 불가합니다.
부득이한 경우 현장 지원 스텝과 상담 부탁 드립니다.

교습가 교육 과정 예약 교습가 교육 과정 예약 진행은 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정은 전문 이수과정으로서 수강생에게 별도의 프로필 내용을 받아 검토절차가 필요합니다.
실시간 예약은 불가능하며, 신청 접수 이후 담당자와의 상담을 통해서 별도의 훈련날짜를 정할 수 있습니다.

교습가 교육 과정 예약변경 교습가 교육 과정 예약 변경은 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 프로그램은 고정적으로 운영이 되기 어려워 담당자와 논의 이후에 변경할 수 있습니다.

교습가 교육 과정 예약취소 교습가 교육 과정 예약 취소는 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 예약 취소는 담당자와 논의 이후에 취소가 가능합니다. 예약취소 시 자동으로 환불처리가 됩니다.

이용권 유효기간 이용권 유효기간은 어떻게 되나요?

모든 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년까지이며 유효기간이 지난 이후에는 사용이 불가합니다.

이용권 구매 방법 예약 진행 도중에 이용권 구매를 할 수 있나요?

예약 프로그램, 날짜 선택 후에 이용권을 선택하거나 별도 구매할 수 있습니다.
예약 진행 도중에 이용권을 구매하시면, 구매 정보가 실시간 업데이트되어 바로 이용권을 사용할 수 있습니다.

교습가 교육 과정 이용권 구매 교습가 교육 과정도 이용권이 별도로 존재하나요?

교습가 교육 과정은 별도의 이용권이 존재하지 않습니다. 예약이 확정되면, 계좌이체를 통해 결제를 진행하실 수 있습니다.

필드 레슨 이용권 구매 필드 퍼팅 컨디셔닝과 같은 필드 레슨 상품도 이용권이 별도로 존재하나요?

필드 레슨 상품은 별도의 이용권이 존재하지 않습니다. 직접 해당 상품을 결제하여 예약하실 수 있습니다.

구매 수단 이용권 구매 시 어떤 결제수단을 이용할 수 있나요?

1:1 레슨 및 선수 퍼팅 경기력 관리 과정 이용권 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등을 이용할 수 있습니다.
교습가 교육 과정 프로그램 결제는 계좌이체만 가능합니다.

구매 수량 이용권을 대량 구매하고 싶은데 방법이 있나요?

현재 모든 이용권의 구매수량은 1회로 제한하고 있으며. 동일 이용권의 재구매는 가능합니다.

쿠폰 선택 모든 프로그램에 쿠폰 혜택을 받을 수 있나요?

1:1 레슨 및 선수 퍼팅 경기력 관리 과정 이용권은 쿠폰 혜택이 적용됩니다.
단, 교습가 교육 과정은 쿠폰 혜택이 적용되지 않습니다.

1:1 레슨 환불방법 환불을 받고 싶은데 어떻게 환불을 요청할 수 있나요?

마이페이지 > 구매내역 > 1:1 레슨 > 내역 상세보기로 이동하시면, 환불 요청을 하실 수 있습니다.
이용권 사용 중도 환불 시 사용한 이용권의 금액은 정액으로 산정됩니다.

교습가 교육 과정 환불방법 교습가 교육 과정은 별도의 환불요청이 없는데, 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

교습가 교육 과정은 예약취소 시 자동으로 환불처리가 가능합니다.
담당자와 논의 이후에 진행해주세요.

필드 레슨 환불방법 필드 레슨도 환불을 받을 수 있나요?

필드 퍼팅 컨디셔닝과 같은 필드 레슨 상품은 환불이 불가한 상품입니다.

환불 처리 환불 요청 시 타 계좌로 환불금액을 전달해 줄 수 있나요?

환불 요청 시 입금되었던 계좌로 다시 금액을 이체하는 것을 원칙으로 합니다.

환불 유효기간 환불 유효기간이 있나요?

구매일로부터 이용권을 사용하지 않은 상태에서 1년까지 환불이 가능하며
일부 결제 수단의 경우 6개월 이내까지 가능합니다.

1년 내 환불 가능 결제수단 : 계좌이체/신용카드/가상계좌/간편결제-토스/카카오페이
6개월 내 환불 가능 결제수단 : 간편결제-네이버페이/페이코/삼성페이/L.pay

각 결제수단 별 유효기간을 확인하셔서 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

발급 요청 현금영수증 발급 요청은 어떻게 하나요?

현금영수증 발급은 PG사를 통해 결제 시 자동 발급이 진행됩니다. 다만 교습가 교육 과정 레슨 프로그램의 경우
계좌이체로 결제가 진행되기에 담당자가 직접 확인 후 발급해드립니다. 관련하여 문의사항이 있으시다면 1:1문의로
문의 주시기 바랍니다.

회원가입 회원가입 방법이 궁금합니다.

회원가입은 사용자당 1개의 계정만 보유 가능합니다.
이용약관 동의 후 본인인증 절차가 완료되어야만 가입이 완료됩니다.

회원탈퇴 회원탈퇴 방법이 궁금합니다.

회원탈퇴는 > 개인정보수정에서 진행할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 보유한 이용권은 자동으로 소멸되며, 소멸된 이용권은 환불이 불가능합니다

본인인증 본인인증 방식 및 이용절차가 궁금합니다.

회원등급/혜택 회원등급이 어떻게 나누어져 있으며, 등급별 어떤 혜택이 있나요?

정보수정 이름, 성별, 휴대폰번호 등 개인정보는 변경이 되나요?

아이디/비밀번호 찾기 아이디, 비밀번호 찾기는 어떻게 찾을 수 있나요?

1:1 레슨 예약 1:1 레슨 예약 진행은 어떻게 되나요?

1:1 레슨 예약변경 1:1 레슨 예약변경은 어떻게 하나요?

마이페이지 > 예약내역 > 1:1 레슨 항목에서 예약변경을 할 수 있습니다.
예약변경을 원하는 예약내역을 확인 후 예약변경 버튼을 선택 시 변경하고자 하는 날짜, 시간을 선택하시면 예약변경이 가능합니다.

1:1 레슨 예약취소 1:1 레슨 예약취소는 어떻게 하나요?

필드 레슨 예약 필드 레슨 예약 진행은 어떻게 되나요?

필드 레슨 예약변경 필드 레슨 예약 변경은 어떻게 되나요?

필드 레슨 예약취소 필드 레슨 예약 취소는 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 예약 교습가 교육 과정 예약 진행은 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 예약변경 교습가 교육 과정 예약 변경은 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 프로그램은 고정적으로 운영이 되기 어려워 담당자와 논의 이후에 변경할 수 있습니다.

교습가 교육 과정 예약취소 교습가 교육 과정 예약 취소는 어떻게 되나요?

교습가 교육 과정 예약 취소는 담당자와 논의 이후에 취소가 가능합니다. 예약취소 시 자동으로 환불처리가 됩니다.

이용권 유효기간 이용권 유효기간은 어떻게 되나요?

모든 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년까지이며 유효기간이 지난 이후에는 사용이 불가합니다.

이용권 구매 방법 예약 진행 도중에 이용권 구매를 할 수 있나요?

교습가 교육 과정 이용권 구매 교습가 교육 과정도 이용권이 별도로 존재하나요?

교습가 교육 과정은 별도의 이용권이 존재하지 않습니다. 예약이 확정되면, 계좌이체를 통해 결제를 진행하실 수 있습니다.

필드 레슨 이용권 구매 필드 퍼팅 컨디셔닝과 같은 필드 레슨 상품도 이용권이 별도로 존재하나요?

필드 레슨 상품은 별도의 이용권이 존재하지 않습니다. 직접 해당 상품을 결제하여 예약하실 수 있습니다.

구매 수단 이용권 구매 시 어떤 결제수단을 이용할 수 있나요?

구매 수량 이용권을 대량 구매하고 싶은데 방법이 있나요?

현재 모든 이용권의 구매수량은 1회로 제한하고 있으며. 동일 이용권의 재구매는 가능합니다.

쿠폰 선택 모든 프로그램에 쿠폰 혜택을 받을 수 있나요?

1:1 레슨 및 선수 퍼팅 경기력 관리 과정 이용권은 쿠폰 혜택이 적용됩니다.
단, 교습가 교육 과정은 쿠폰 혜택이 적용되지 않습니다.

1:1 레슨 환불방법 환불을 받고 싶은데 어떻게 환불을 요청할 수 있나요?

교습가 교육 과정 환불방법 교습가 교육 과정은 별도의 환불요청이 없는데, 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

교습가 교육 과정은 예약취소 시 자동으로 환불처리가 가능합니다.
담당자와 논의 이후에 진행해주세요.

필드 레슨 환불방법 필드 레슨도 환불을 받을 수 있나요?

필드 퍼팅 컨디셔닝과 같은 필드 레슨 상품은 환불이 불가한 상품입니다.

환불 처리 환불 요청 시 타 계좌로 환불금액을 전달해 줄 수 있나요?

환불 요청 시 입금되었던 계좌로 다시 금액을 이체하는 것을 원칙으로 합니다.

환불 유효기간 환불 유효기간이 있나요?

발급 요청 현금영수증 발급 요청은 어떻게 하나요?

1:1 문의 FAQ에서 문제를 해결하지 못하셨다면 1:1문의로 문의주시기 바랍니다.